Data Storyteller: อาชีพแห่งอนาคตเมื่อโลกเต็มไปด้วยข้อมูล

28 August 2020 | TCDC | CREATIVE PROCESS
ในปัจจุบันที่ ‘ข้อมูล’ มีค่ามากกว่าทอง จะเห็นว่าเราต้องกรอกข้อมูลในทุกที่ที่เราไป ในบางบริการเราต้องยินยอมให้หน่วยงานหรือองค์กรนำข้อมูลของเราไปใช้งานพัฒนาต่อ ฟังดูแล้วน่าเบื่อ ในขณะที่หลายคนก็กังวลถึงความปลอดภัยของข้อมูล
 
แต่ก็ต้องยอมรับว่าข้อมูลเปรียบเสมือนเชื้อเพลิง ยิ่งมีมากก็ยิ่งทำให้เราสามารถวิเคราะห์ คิดค้น หรือแม้กระทั่งแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อเสียของการมีข้อมูลเยอะดูจะเป็นเรื่องของระบบการจัดการเพื่อให้ข้อมูลนั้นอยู่กันอย่างเป็นระเบียบ เพื่อที่จะถูกนำเสนอออกมาอย่างน่าสนใจ เราจึงถอดบทเรียนของคุณกุ๊งกิ๊ง - ธนิสรา เรืองเดช CEO & Co- Founder จาก Punchup กลุ่มคนที่เชื่อว่าถ้าใส่ส่วนผสมของ data + story + design อย่างพอเหมาะเข้าด้วยกันแล้ว เรื่องที่ยากและเยอะจะก็กลายเป็นเรื่องสนุกๆ ไปได้ทันที
 
 

Data สารอาหารหลักแห่งอนาคต

ส่วนประกอบแรกและเป็นหัวใจหลักของ Data Storyteller ก็คือ ‘ข้อมูล’ ยิ่งโลกและเทคโนโลยีเดินไปข้างหน้ามากเท่าไร ข้อมูลก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น และมนุษย์ก็ใช้ประโยชน์จากข้อมูลมากขึ้นเช่นกัน เพราะการเริ่มต้นด้วยการใช้ข้อมูลจะทำให้งานสื่อสารของเรามีความน่าเชื่อถือ สามารถตรวจสอบที่มาที่ไปได้ และที่สำคัญคือสร้างเอกลักษณ์ของงานให้โดดเด่นออกมาจากงานของคนอื่น เพราะสามารถเริ่มจากการนำข้อมูลในมุมที่คนอื่นนึกไม่ถึงมาใช้ หรือแม้กระทั่งเราเป็นคนเก็บข้อมูลด้วยตัวเอง 
 
 

Story ต้องสร้างเรื่องเพราะข้อมูลพูดไม่เก่ง

ข้อมูลอาจจะเหมือนเพื่อนของเราที่เรียนเก่งมาก แต่อาจจะไม่ได้เป็นคนเจ๊าะแจ๊ะที่ถนัดในการสื่อสารเท่าไร การอ่านชีทสรุปก่อนสอบของเพื่อนคนนี้ก็เหมือนยาขมคุณภาพดี แต่รสชาติอาจไม่ถูกปากนัก ทักษะการเล่าเรื่องจึงเหมือนเครื่องปรุงให้ข้อมูลกลายเป็นอาหารอร่อยและทานง่ายสำหรับทุกคนด้วยการเชื่อมโยง จับประเด็น และการร้อยเรียงให้น่าดึงดูดตั้งแต่แค่แรกเห็นไปจนถึงคำสุดท้าย
 

Design แต่งจานให้น่าชิม

วัตถุดิบดี คนปรุงอร่อย ก็เหลือตกแต่งจานให้สวยงาม เนื่องจากมนุษย์เราสามารถรับและเข้าใจสารต่างๆ ด้วย ‘ภาพ’ ได้ดีที่สุด การตกแต่งและออกแบบที่แปลงข้อมูลจากตัวอักษรหลายหน้าให้กลายเป็นภาพสวยงามช่วยทำให้ข้อมูลไม่น่าเบื่อ ชวนมอง และที่สำคัญคือทำให้ผู้ชมทุกคนเข้าใจได้ง่ายที่สุด

ตัวอย่าง การจดบันทึกประจำวันช่วง Work From Home ของ Punchup
 
ELECT Project สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับการเมืองและการเลือกตั้งไทย โดย Punchup
 

ใบสมัครเข้าวงการ

ไม่ต้องแปลกใจที่มองซ้ายมองขวาเราก็จะเห็น feeds เกี่ยวกับ Data Storyteller เต็มไปหมด เนื่องจากสายงานนี้เป็นที่ต้องการของตลาดในยุคดิจิทัล ความใหม่ของสายงานทั้งในประเทศไทยและตลาดโลก ทำให้ยังไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่จบการเรียนในสายนี้โดยตรง ไม่มีหลักสูตรที่ตายตัว แต่เราได้ย่อยทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในสายนี้ไว้เป็น 4 ข้อง่ายๆ ดังนี้

 
1. Data Literacy ความเข้าใจในข้อมูล
เราต้องเข้าใจว่าข้อมูลที่เราจะต้องใช้นั้นเป็นข้อมูลอะไร ใช้วิธีการแบบไหนในการรวบรวม ใช้เครื่องมืออะไรในการจัดเก็บ ซึ่งเรียกอีกชื่อว่า ‘data science’ ซึ่งถ้าคุณยังนึกไม่ออกว่าจะเริ่มจากตรงไหน เราขอแนะนำวิธีที่ง่ายที่สุดคือเก็บข้อมูลด้วยตัวเองด้วยการจดไดอารี่ แต่ลองเปลี่ยนจากการเขียนบรรยายเป็นการจดด้วยสัญลักษณ์ต่างๆ แทน 
 
2. Communication Skills ทักษะการสื่อสาร
สำหรับคนที่จบตรงสายอย่างนิเทศศาสตร์หรือการตลาดอาจจะไม่มีปัญหาเท่าไรนัก แต่สำหรับคนที่ไม่ได้เรียนมาตรงสายก็สามารถฝึกฝนทักษะเหล่านี้ได้ด้วยการลองตั้งคำถาม ค้นคว้า แล้วฝึกการจับประเด็นให้แม่นยำ 
 
3. Design
ทักษะการออกแบบเป็นอีกทักษะที่สามารถฝึกฝนได้ด้วยตัวเอง คุณอาจจะลองหาข้อมูลสักชุดมาลองย่อยด้วยการวาดด้วยมือเพื่อเป็นการฝึกปรือก็ได้
 
4. Digital literacy 
การรู้เท่าทันในโลกดิจิทัลเป็นทักษะสุดท้ายที่สำคัญมาก เนื่องจากเป็นทักษะของโลกอนาคต การเข้าใจและใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์จะทำให้คุณรู้จักเครื่องมือและวิธีการใช้ในการจัดการกับข้อมูลได้อย่างดี
Future is coming
 
จะเห็นได้ว่า Data Storyteller เป็นเรื่องที่ใหม่และต้องการทักษะหรือความสามารถที่ข้ามสายกันไปมา การที่เราจะเรียนรู้ทุกทักษะเพื่อตอบสนองทุกความต้องการอาจจะต้องใช้เวลานานพอสมควร สิ่งที่สามารถทดแทนได้คือการทำงานเป็นทีม เพราะการทำงานเป็นทีมสามารถเพิ่มขีดจำกัดของความเป็นไปได้อีกมากมาย เพราะสุดท้ายแล้วการจัดการข้อมูลได้อย่างแม่นยำ ก็อาจจะใกล้เคียงกับการที่เราจะรู้อนาคตมากที่สุด
บทเรียนดีๆเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ  Creative Career 2020 : The Future of Jobs  ที่มี 10 คอร์สออนไลน์เรียนฟรีที่ Creative Economy Agency (CEA ) ร่วมกับ 10 บริษัทอุตสาหกรรมสร้างสรรค์มาแชร์ประสบการณ์และเคล็ดลับขั้นตอนการทำงานสุดมันส์ เพื่อให้ทุกคนได้พบเส้นทางอาชีพและเรียนรู้ทักษะใหม่ๆให้กับอนาคตของตัวเอง 
 
สำหรับใครที่อยากเรียนแบบเต็มๆสามารถเข้าไปดูต่อได้ที่ https://academy.cea.or.th/courses/9/info
________________________________________
เรียบเรียงโดย เมธัส ไกรฤกษ์
Category Tags
Business & Industrial
Share this Article !