Smell Lemongrass ทิ้ง 18 กลิ่น หยิบ “ตะไคร้” สร้างเอกลักษณ์เพียงหนึ่งเดียว

20150624013712_soap22.jpg


หลายท่านอาจตั้งข้อสงสัยว่าเอกลักษณ์ขององค์กรสร้างขึ้นได้อย่างไร บางครั้งเราเห็นการนำกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ บางแห่งนำเศษวัสดุจากโรงงานอุตสาหกรรมมาเป็นแนวคิดในการออกแบบ และบางองค์กรนำวัฒนธรรมท้องถิ่นมาพลิกเป็นผลิตภัณฑ์ร่วมสมัยสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ ในความเป็นจริงแล้ว การสร้าง “แบรนด์” ไม่มีกรอบกำหนดตายตัวว่าแบรนด์จะต้องเกิดจากอะไร แต่สิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการไม่สามารถมองข้ามได้คือ “ความสม่ำเสมอ” ในการสื่อสารไปถึงผู้บริโภค เพื่อตอกย้ำเอกลักษณ์ของแบรนด์นั้นๆ วันนี้ขอนำอีกหนึ่งแนวคิดที่น่าสนใจของการสร้างแบรนด์ที่นำ “วัตถุดิบ” ส่วนผสมของการทำผลิตภัณฑ์มาสร้างเอกลักษณ์ให้แบรนด์ Smell Lemongrass โดยคุณศรัณย์ อัศวประเสิรฐดี


หยิบสมุนไพรสร้างเอกลักษณ์

ประเทศไทยมีพืชสมุนไพรที่ถูกนำมาใช้ในการทำผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็น อัญชัน มะกรูด มะพร้าว คำฝอย ไพล มะนาว มะขามป้อม ฟ้าทะลายโจร ฯลฯ แต่ละชนิดมีสรรพคุณรักษาโรคภัยไข้เจ็บและเสริมสร้างสุขภาพตามศาสตร์การแพทย์แผนไทย บ้างถูกนำมาใช้ทำยา บ้างถูกนำมาเป็นส่วนผสมของอาหารเพื่อสุขภาพ และบ้างถูกนำมาผสมเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ประจำวัน


ก่อนหน้านี้ศรัณย์ เริ่มต้นผลิตสบู่ภายใต้แบรนด์ Beary Soap พร้อมนำเสนอสบู่ที่แตกต่างกันถึง 18 กลิ่น แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง ศรัญย์กลับพบกว่ากลิ่นที่มากมายไม่ได้ช่วยทำให้แบรนด์ Beary Soap แข็งแรงเลย เพื่อสร้างเอกลักษณ์และความแตกต่างให้กับแบรนด์ เขาตัดสินใจเลือกนำ “ตะไคร้” สมุนไพรท้องถิ่นของไทยเพียงตัวเดียวมาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์พร้อมสร้างแบรนด์ใหม่ “Smell Lemongrass” ยุบ 18 กลิ่นและแบรนด์ Beary Soap ทิ้งไปจากท้องตลาด เพราะเขาเชื่อมั่นว่า การสร้างแบรนด์ที่ดีจำเป็นต้องมีความแตกต่างพร้อมชูกระบวนการผลิตแบบทำมือ (Handmade) มาสร้างเอกลักษณ์ร่วมให้กับแบรนด์ 

11751819_1473389989623346_8180073360487242101_n.jpg


ทำไมถึงต้องเป็น “ตะไคร้”

ในช่วงของการจำหน่ายสบู่ภายใต้แบรนด์ Beary Soap ศรัณย์สังเกตุเห็นว่านักท่องเที่ยวที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลักจะเดินเข้ามาซื้อสบู่ตะไคร้มากที่สุด เหตุเพราะตะไคร้หอมมีสรรพคุณมากมาย อาทิ ป้องกันยุง ช่วยผ่อนคลาย บรรเทาอาการปวด พร้อมอุดมไปด้วยสารต้านอนุมูลอิสระที่ช่วยบำรุงผิวพรรณให้มีสุขภาพดีขึ้น ดูอ่อนเยาว์ และช่วยลดสิว เมื่อมองกลับไปที่ตลาดสบู่ในบ้านเรา ศรัณย์พบว่า ไม่มีแบรนด์ใดที่เน้น “ตะไคร้” เป็นจุดขายจุดเดียว ด้วยเหตุนี้เขาจึงตัดสินใจนำ “ตะไคร้” มาสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมจาก “ตะไคร้” เท่านั้น อาทิ สบู่ตะไคร้บ้าน เจลอาบน้ำตะไคร้บ้าน น้ำมันนวดกลิ่นตะไคร้ ตะไคร้หอมไล่ยุง ครีมทามือตะไคร้ และโลชั่นบำรุงผิวกายตะไคร้

11693859_1471914556437556_332966691854532196_n.jpg

กลุ่มเป้าหมายและการเชื่อมต่อสื่อสาร

ปัจจุบัน กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ Smell Lemongrass เป็นนักท่องเที่ยว 70% และชาวไทย 30% ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มสุภาพสตรี โดยเฉพาะลูกค้าชาวฮ่องกง และไต้หวัน ที่มีความเชื่อว่า ตะไคร้สามารถไล่ภูตผี ปีศาจได้ ส่วนช่องทางการสื่อสาร ศรัณย์เลือกใช้สังคมออนไลน์อย่าง Facebook และ Instagram เพราะสามารถกระจายข้อมูลข่าวสารถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว สามารถโต้ตอบสื่อสารกันได้แบบ Real Time และเป็นร้านค้าออนไลน์ที่เปิดหน้าร้านตลอด 24 ชั่วโมง 

1512168_1455378224757856_7650980529590729829_o.jpg

อนาคตของ Smell Lemongrass

ศรัณย์วางแผนที่จะเปิดร้านนวดแผนไทยโดยใช้ผลิตภัณฑ์น้ำมันนวดจากแบรนด์ Smell Lemongrass พร้อมมองหาช่องทางการสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้นภายในร้าน เช่น มีพื้นที่ขายผลิตภัณฑ์ภายในร้าน พื้นที่สาธิตการทำสบู่ตะไคร้บ้าน นอกจากงานบริการนวดแผนไทยที่ลูกค้าจะได้รับแล้ว ลูกค้ายังสามารถเรียนรู้การทำสบู่และเลือกซื้อสินค้ากลับบ้านได้ด้วย

อีกหนึ่งแนวคิดในการสร้างธุรกิจที่หยิบเอาสมุนไพรท้องถิ่นมาสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ ศรัณย์แสดงให้เห็นว่า ธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แต่การสร้างเอกลักษณ์ดึงจุดขายเพียงหนึ่งก็สามารถสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ได้ เหมือนดั่งเช่น Smell Lemongrass ที่ศรัณย์ยอมทิ้งผลิตภัณฑ์ที่พัฒนามากว่า 18 กลิ่น แล้วหันมาสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ผ่าน “ตะไคร้” สมุนไพรพื้นบ้านที่หลายคนมองข้ามไป


viewprofile.jpg

คุณสามารถติดต่อกับนักออกแบบได้โดยตรง 
คลิก view profile เพื่อเชื่อมต่อกับแบรนด์ Smell Lemongrass

 


อ้างอิง : tcdcconnect.com/Smell,  Smell Lemongrass in Facebook



Posted on 19 August 2015

Written By
Designer & Creative

Comments


Written By
Designer & Creative
Tags
Share

Comments